彈性支援企業需求的實體機服務

無論是全新系統、網站建置或升級改版,我們都能從一開始,就提供必要的協助

裸機、虛擬化或混合搭配等服務,讓網站及系統運行順利達成企業目標

實體機亦稱裸機伺服器 (Bare Metal Server),當我們為用戶規劃架構時,會事先了解用戶網站及系統的服務目的、品質要求及效能瓶頸,並評估如何因應突如其來的運算及流量需求後,由系統架構師提供符合您預算的解決方案,不管是使用純粹的裸機實體機、虛擬機或是混合搭配,都能依據現況量身打造符合成本與效益的伺服器運行環境。

當用戶需要高度客製化、更佳效能或資源獨立隔離的主機時,實體機能提供更佳的彈性配置,讓伺服器提高可用性及安全性,搭配匯智的服務導入團隊,在企業執行專案或短期活動時,能快速為您解決主機運行的疑難雜症。良好的伺服器主機規劃與事前的運行演練,能有效支援大型活動與觀看流量,透過匯智專業的維運管理,讓您不需煩惱主機的大小事。

架構規劃與導入作業流程

需求訪談

需求訪談

  • 用戶痛點與期望
  • 系統架構與規格
  • 未來發展規劃
規劃與建議

規劃與建議

  • 預算評估
  • 架構分析建議
  • 導入流程規劃
導入與測試

導入與測試

  • 環境建置
  • 導入執行與調教
  • 上線前測試
維運與管理

維運與管理

客戶案例及導入成果

  • 政府活動推廣網站
  • 政府活動推廣網站
  • 政府專案網站+系統(與網站代營運商合作)
  • 搶票活動網站與系統(短期需求)
  • 遊戲活動網頁(短期需求)
  • 企業官網及內部資料備份系統(不停機移轉)
  • 電商網站及系統(不停機移轉)

需求期間:1 至 2 年,預算約 35 萬/年。


背景說明:

  • 既有網站移轉至匯智專屬主機。
  • 網站系統需求為 Windows,網站為三年前所撰寫,程式及語法非最新版本,且因人員異動不清楚是否有針對漏洞更新系統。
  • 主要經營常識觀念教學的內容網站,沒有串接任何系統,內容以大量的文字資料檔案為主。
  • 單日瀏覽量 1,600 人次。

上線挑戰:

  • 從訪談、架構圖調整、實際佈署、測試驗收至上線須於一個月內完成。
  • 網站程式及語法非最新版本,影響網站穩定性。
  • 透過政府行銷推廣大家至網站瀏覽學習內容,單日瀏覽量 1,600 人次需求,效能瓶頸在於每晚、假日及文檔讀取之執行緒 (thread)。
  • 須符合並通過政府資安稽核表列內容,包含防火牆、壓測、弱掃、WAF、備援及災難復原演練等…。
  • 服務上線時中斷時間不能超過 30 分鐘。

導入流程:

  • Step 1:事前訪談及盤點需求後,提供架構規劃及建議書。
  • Step 2:確認資安稽核及測試驗收項目,並協調用戶配合作業事項。
  • Step 3:依政府要求進行作業簡報。
  • Step 4:核對服務內容及報價,同時提供測試機進行前期測試。
  • Step 5:簽約,進行正式環境佈署與及全面資安檢測。
  • Step 6:驗收與正式上線。

解決問題與成果:

  • 協助用戶提升 I/O 效能及解決因程式老舊影響網站不穩定的情況。
  • 24H 工程師及客服待命,可於非上班時間協助處理調整主機及頻寬資源,即時解決問題。
  • 第三方委外廠商提供公正完整的資安檢測報告,由匯智協助阻擋惡意流量及優化資安防護設定。服務窗口統一對應 Cloudmax 匯智,減低政府資安稽核項目需要分散找多間廠商、多窗口的溝通成本及費用。
  • 解決政府單位對資安檢測中防護阻擋的有效性與即時性疑慮。
  • 協助解決複雜的微軟授權疑慮,並建議最適合用戶且合法之授權種類。

需求期間:2 年以上,預算約 90 萬/年。


背景說明:

  • 既有網站移轉至匯智專屬主機。
  • 網站及會員系統為多年前採 Linux PHP 撰寫,具備民間企業及員工個別之會員權限管理。
  • 網站內容多為產業及生活資訊,包含文字檔及以 iframe 崁入在網頁中之影音;會員系統包含會員個資及會員瀏覽紀錄,並可儲存會員自行上傳之影音檔。
  • 由網站代營運商與企業合作推廣,招攬免費及付費會員並定期提供新資訊內容。
  • 網站單日瀏覽量 2,000 人次。

上線挑戰:

  • 從系統環境確認至指定環境佈署、並測試完畢正式上線須於一個月內完成。
  • 網站系統多年前撰寫,可能有程式老舊及漏洞的風險。
  • 網站單日瀏覽量 2,000 人次,主要瓶頸在影片及文檔存取之運算及大容量硬碟空間與備份空間,觀看流量高峰位於每日中午、晚上及週六與長假前後。
  • 須具備加密備份、備援與 WAF 服務,並通過災難復原演練、源碼掃描及弱點掃描方可上線。
  • 服務中斷時間於工作日不可超過 4 小時;流量高峰期間不可超過 30 分鐘。

導入流程:

  • Step 1:與政府單位委託的應用程式設計供應商討論需求,依據訪談內容提供數種架構規劃及專案時程提案。
  • Step 2:一週內調整架構配置及建議書,確認演練及資安掃描項目,並協調用戶單位須配合事項。
  • Step 3:協同程式設計供應商前往政府單位進行簡報。
  • Step 4:簡報通過後,核對服務內容及報價,同步提供測試機及訂定工期。
  • Step 5:簽約,進行正式環境佈署與及進行資安檢測。
  • Step 6:驗收與正式上線。

解決問題與成果:

  • 配合程式設計供應商進行簡報,匯智負責主機、資安、線路、備援及災難復原演練等項目說明與執行。
  • 加速政府及程式設計夥伴在機房安排與規劃備援、災難復原及資安服務項目等效率。
  • 與程式設計供應商由程式面及系統面共同優化運算效能,在預算內達到無須加價升級主機硬體即可完成專案目標。

需求期間:2 週,預算約 12 萬。


背景說明:

  • 全新網站建置於匯智活動主機。
  • 遊戲程式語言使用 JavaScript,簡易資料庫留存用戶身分證號碼及手機號碼。
  • 有限時小遊戲設計,通過遊戲後可輸入用戶個資取得票券優惠代碼。
  • 瀏覽量為瞬間爆衝型,預估每日晚間每小時瀏覽量為 40 萬人,持續四個小時。

上線挑戰:

  • 從訪談、架構規劃、議價、網站測試至正式上線須於 2 週內完成。
  • 將資料庫與網站分別佈署於不同的獨立伺服器及多台防火牆。
  • 瀏覽人數預估為每日晚間,每小時瀏覽量為 40 萬人,持續四個小時。
  • 網站及資料庫效能平均,實際瓶頸位於高峰時間之頻寬流量。
  • 高峰期斷線時間不能超過 30 秒。
  • 需執行壓力測試,以確認符合要求。

導入流程:

  • 由訪談到確認規格兩天內即完成導入,次日即完成運行環境佈署,並提供測試專用網段進行封測(經網站壓力測試確認可達到高峰期要求),當天測試完畢確認費用及合約後,於第 3 天正式上線。

解決問題與成果:

  • 在要求的期限內提早完成環境佈署,使用戶有更多的時間從容測試及準備。
  • 於活動期間配置擁有相關經驗的專屬工程團隊及客服,24H 監控並即時調整主機資源讓用戶順利搶票。
  • 預先進行網站壓力測試,輔以數據佐證其可用性,並提供彈性頻寬緩衝以調節成本花費。
  • 提供快速啟動的備援系統及作業流程,防止一旦需啟動備援機制時遭遇失敗。

需求期間:一週,預算約 7 萬。


背景說明:

  • 全新網站建置於匯智活動主機。
  • 活動網頁大小為 200 MB,網頁內包含 flash 動畫及小遊戲。
  • 遊戲程式語言使用 JavaScript,資料庫留存用戶之代碼。
  • 網站運作模式為用戶看完動畫、通過遊戲並將實體門市取得之獎券代碼登錄網站後,可參加獎金加碼或贈品等……抽獎活動。
  • 瀏覽量為瞬間爆衝型,預估流量高峰為每日晚間,每小時瀏覽量為 30 萬人,持續四個小時,預計共七日。
  • 由公關公司代營運網站並與匯智接洽主機事宜。

上線挑戰:

  • 網頁太大,高峰期間將影響手機及網站載入速度,須評估提高伺服器規格或將檔案縮減。
  • 網站及資料庫之運算效能對伺服器需求較高,實際瓶頸位於高峰時間之頻寬流量。
  • 流量高峰為每日晚間,每小時瀏覽量為 30 萬人,持續四個小時,預計共七日。
  • 需提供網站活動流量及廣告數據報告。
  • 網站需要防火牆,連同網站主機均需多次壓測至確認可承受大型流量方可上線。
  • 高峰期斷線時間不能超過 5 分鐘。

導入流程:

  • 於四個工作天完成,包含架構規劃、規格制定、確認各項結案所需數據及環境建置、壓力測試及程式調整。
  • 於活動結束第二天即提供數據報告予公關公司。

解決問題與成果:

  • 經活動公關公司授權,直接與設計師溝通,以品質近乎不變之方式,最終將活動網頁縮小至 300 KB 以內,提高順暢度、降低伺服器運算成本及流量成本,於客戶預算內滿足需求,並達成此專案目標。
  • 透過經驗豐的伺服器導入及管理團隊,公關公司更能專注於活動的創意發想及執行,而不需擔心伺服器硬體及網路接取的相關配置。
  • 由匯智直接提供網站詳細之活動流量及廣告數據報告,除了達成公關公司對數據報告的要求之外,也增加公關公司提案及結案之質量,及提升客戶滿意度。

需求期間:3 至 5 年,預算約 170 萬/年。


背景說明:

  • 既有網站及系統移轉至匯智專屬主機。
  • 企業官網為多年前採 Apache 撰寫,內部系統則多為 Windows 環境。
  • 舊機房包含十架機櫃、近 70 台伺服器,服務內容包含企業 EIP、ERP、資料儲存備份及郵件伺服器。

上線挑戰:

  • 從企業 IT 資源盤點開始,從系統環境確認、環境佈署及測試完畢,正式上線須於6周內完成。
  • 須盤點舊機房所有設備,進行汰舊換新及新舊資源整合。
  • 實際瓶頸為新舊系統移轉測試、代管維運內容溝通、權限區分與未來擴充的因應方案。
  • 5 年後需有擴充或設備更新計劃。

導入流程:

  • Step 1:實地訪談了解完整需求與現行架構,並提供規劃建議書。
  • Step 2:確認規劃架構可行性後進行簽約,分類分階段進行導入及移轉作業。
  • Step 3:第 1 周由移轉官網及郵件伺服器開始,同時建置其他系統所需之實體機環境與各項安全防護設定。
  • Step 4:第 2 至 3 週進行整體環境確認及測試,並正式完成移轉作業,服務尚未切換。
  • Step 5:提早在第 4 週進行全面測試,運行正常後,切換服務正式上線。
  • Step 6:於第 5 週協同企業進行內部員工教育訓練。

解決問題與成果:

  • 由匯智團隊導入移轉 SOP,快速將需求人力配置至各項工程項目,提升客戶內部跨單位溝通及人力資源分配之效率。
  • 移轉作業採新舊同步測試,完成後再將舊系統關閉,達到用戶服務無縫接軌計劃,同時解決企業舊系統故障緩慢等障礙。
  • 透過匯智經驗將用戶現行架構重新盤點剖析,將裸機實體機虛擬化為多個 VM,在底層採用叢集以提高運算彈性,並將運行效能需求不高的舊系統收攏,成功縮減一半的硬體伺服器使用數量。
  • 協助企業大幅降低設備及管理成本,將舊機房釋出擴建業務單位,提升坪效、降低電力成本、改善工作環境、提高業務能量。
  • 解決工程師對於歷代不同版本舊系統及微軟授權等資訊落差問題,將企業官網及系統委由 Cloudmax 匯智代管,除了完整保留建置資訊外,更不用擔心版本更新、弱點偵測、漏洞修補等維運作業。
  • 本案在移轉過程採取不停機方式,除了讓服務正常運行外並針對系統舊有問題進行排除,各 VM 及內外網連線部份增加安全防護措施,並個別設置精細之權限及加密安全設定,提升服務安全。

需求期間:2 至 5 年,預算約 190 萬/年。


背景說明:

  • 既有網站移轉至匯智專屬主機。
  • 網站為 Linux PHP 撰寫,擁有巨量圖片及文案的民生用品電商網站,並串接會員系統及統倉系統。
  • 本案電商為跨國團隊,需 24H 技術支援日常維運作業。
  • 現無建置資安防護。

上線挑戰:

  • 因網站架構龐大且複雜,並牽涉多部門需求,需協助客戶進行內部跨部門溝通及需求訪談。
  • 用戶要求使用雲端解決方案,並進行多家服務內容及價格評比。
  • 需建置全面性資訊安全防護佈署,並要求超過政府資安稽核列表中所列標準。
  • 需建置二地以上的異地備援系統,且需經實測確認災難復原啟動機制是否有效。
  • 實際瓶頸在於系統整合及客戶活動檔期所產生的巨大流量。

導入流程:

  • 本案由於結構複雜及需要跨境服務,在初期溝通極為重要,經過數次需求訪談後,提供架構建議書及預算表,包含 3 至 5 年伺服器架構成長與縮減規畫,及其成本投資效益變化,並由技術專案經理及工程師團隊與業務客服團隊共同提案報告,由建置導入、技術支援到維運管理,提供用戶全盤的了解,首月即確認服務內容,由第 2 月開始建置環境,並分階段上架測試,第3月建置及測試完成後,在第 4 個月正式上架開始營運。

解決問題與成果:

  • 原本用戶要求僅使用雲端服務,在架構師提供多種解決方案後,用戶選擇採用混合雲模式,不僅獲得更佳的效能及安全性,更節省了成本,提高企業內部 IT 部門管理效率。
  • 定期進行災難復原演練,讓客戶在廣告期間網站亦能被使用者順暢瀏覽,單點失效時,備援系統能順利啟動,讓主站點服務及資料毫髮無傷重新運行。
  • 主站點搭配 CDN 內容傳遞網路 (Content Delivery Network),將廣告導入流量的費用降至最低,並於資源不足時,即時擴充雲端運算資源,其費用依使用量計價,完全符合客戶預算彈性支配要求。
  • 匯智 24H 工程師服務團隊完全符合客戶跨國團隊運作要求,解決時差及語言溝通等問題,用戶 IT 團隊得以專注於企業內關鍵的應用程式管理及開發,且不會因為人員的異動造成系統管理銜接的問題,因為保留完整的配置及報修記錄,就算未來需再次轉移系統,也能快速且安全的進行。

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