我們整理出常見的問題如下，您也能直接連絡我們

• 網站主機指的是虛擬主機嗎？

  網站主機 (Web Server、Web Hositng、Website Hosting) 是多數人會使用的通稱，主要是因為最大宗尋找主機方案的需求，都集中在要放建置好的網站，因此多數人會直覺的查找網站主機或網站空間；網站主機正確來說不單是指虛擬主機而已，只要是能被用來放網站的主機，都能被稱為網站主機的一種。

• 虛擬主機可以加裝 SSL 數位憑證嗎？該如何選擇呢？

  Cloudmax 匯智提供的所有主機服務皆可獨立安裝 SSL 數位憑證，匯智提供 GlogalSign 及 GeoTrust 二家數位憑證服務，SSL 數位憑證需依企業網站類型及需求選擇，若您需要詳細的 SSL 產品說明可直接來電洽詢或至 SSL 數位憑證產品頁面查看。

• 各個虛擬主機方案支援哪些程式呢？

  每個虛擬主機方案支援的程式都不一樣，您可以至各主機方案的產品介紹頁面查看：Linux 虛擬主機、Windows 虛擬主機、MSSQL 虛擬主機，或直接來電洽詢。

• 如果我已經擁有網站，可以將它移轉到你們的虛擬主機嗎？

  當然沒有問題，無論您目前網站是放在自己的主機空間或是其他主機代管商，我們都能協助您移轉到 Cloudmax 匯智，我們會安排技術團隊協助規劃伺服器及資料移轉流程，您無須擔心轉移時所發生的任何問題。若您考量目前與原主機商尚有合約，您可提供前主機商收據給我們，Cloudmax 匯智將依比例提供最高三個月的回饋使用時效給您，更詳細的網站移轉可參考網站及郵件搬家服務說明。

• 如何將我的網站移轉到你們的伺服器？

  您可以直接來電或留下詢問表單讓我們了解您的主機搬遷需求，我們將會依據您目前現況與未來成長擴充所需推薦合適的主機方案，Cloudmax 匯智將會協助您確認及安排移轉時程，並確保網站服務不中斷，或是將作業安排在網站使用量最低的時段，您可以放心將網站服務交給我們，在網站轉移的過程只要有任何疑問都可以直接與我們的服務人員詢問及確認。

• 我適合使用虛擬主機嗎？該如何選擇類型及方案呢？

  主機方案的選擇需依據您的網站類型、規模及網站目的，並配合您的預算來做規劃與推薦。若您的網站是屬於較小型的形象網站、部落格網站，並沒有串太多及複雜的購物車設計，在考量效能可負荷並運行穩定，我們會建議您可以先採用虛擬主機的服務，待網站成長到一定的規模之後，再往上一個等級的主機方案升級，如此一來，讓初期的成本花費壓力不那麼大，但又能有一個品質不錯的網站可以使用。

  另外，虛擬主機方案等級的選擇則需更深入探討網站結構，例如：單純展示型企業網站、有串線上購物車、有 CMS 網站管理後台 (Content Management System) 或 Wordpress 網站與部落格等，都需依實際網站開發的技術及所需的效能再來做選擇。若您不確定需要哪種類型之機方案，可以直接來電 (02) 2718-7200，我們的客服團隊都能協助您評估。

• 公司目前還沒有網站，也沒有人能幫忙製作網站，可以請你們幫忙嗎？

  當然可以！Cloudmax 匯智擁有近千家的網站設計相關同業合作夥伴，我們深切了解網站對企業的重要性，且網頁設計牽涉的技術領域非常廣，因此我們提供完全免費的網站設計媒合服務，除了不向網站設計師收取佣金，亦不會跟客戶收取介紹費。您只需告訴我們網站的相關需求（例如：功能、風格、預算…等），我們就能幫您篩選並介紹優質好口碑的網站設計團隊。我們已成功媒合上千筆的網頁設計案，別再把時間浪費在毫無頭緒的搜尋及比較了，讓我們幫您吧！

• 我是設計師 / SOHO 工作室 / 網頁設計公司，我一次需管理多個網站，並且每個網站都有獨立的域名該怎麼辦？

  Cloudmax 匯智提供多域名虛擬主機方案，專門提供給有多網站管理需求之設計師 / SOHO 工作室 / 網頁設計公司使用，只要單一帳號即可同時掌握數十台虛擬主機，並採用 Plesk 管理平台進行站台管理，歡迎您直接與我們的客服團隊連繫，加入我們的夥伴行列。

• 委外託管真的比企業自行建置來的划算嗎？

  企業選擇自行建置主機首先就需先面對專業人才的問題，接著而來的是採購伺服器主機、防火牆、交換器及專線等硬體設備，都是一大筆費用的開銷，並且自行建置得來的是企業自有設備需列入折舊，反觀選擇委外託管，上列問題全部解決外，還可以得到專業技術團隊 24 小時隨時監控及完整的技術客服團隊協助排除問題，且租賃可將資產費用化，有效降低稅前盈餘，每年省下數十萬的營運成本！

  比較項目

  虛擬主機

  企業自行建置主機

  硬體成本

  提供企業等級之高效伺服器主機資源，頂尖網通管理人員及資訊安全設備。

  不含防火牆及資訊安全相關設備下，需投入約 5 ~ 15 萬元的主機建置費。

  軟體成本

  提供全球知名的 Plesk 網站管理軟體，功能完整，輕鬆架站並由 Cloudmax 匯智提供軟體升級。

  企業需要自行開發或是選購管理軟體，平均每年要2 萬元成本，並不含升級作業。

  人事成本

  由 Cloudmax 匯智提供專業技術及客服團隊支援，包含網路、資安、系統與硬體等專才。

  一般 MIS 薪資成本約為每年 60 萬元，投入成本高並且有人員異動潛在風險。

  頻寬成本

  提供國內外高速光纖骨幹頻寬專線。

  企業需自行配置光纖骨幹頻寬專線，增加固定成本，每年約為 12 萬元。

  電力成本

  主機放置於國際級 IDC 專業數據中心，享有恆溫、恆濕、低塵的機房運作環境，並且額外提供免費 N+1 硬體備援服務。

  在全年開機的伺服器與冷氣等設備下，企業每年需支出 2 ~ 3 萬元電力成本，非機房的大樓環境亦會減少設備壽命。

  財務成本

  租賃方式可將資產費用化減少稅前盈餘，活化企業財務，帶來有效的資金運用。

  企業每月需依國家稅法規定攤提折舊，出售或報廢時依稅法處理使帳務負載重。

  導入成本

  每個網站 - 每天 10 元起！

  系統導入約數十到百萬元不等。

• 虛擬主機是什麼？

  虛擬主機 (Virtual Host) 也叫做共享主機 (Shared Hosting)，在 IDC 的產品服務上，有各式的統稱，如：網站代管、主機代管、網站空間、網頁空間、主機空間等，白話來說虛擬主機就是一種網站代管、主機代管的產品服務。

  虛擬主機就是將一台伺服器主機切分成多個一模一樣的獨立空間，而每個空間大小、資源配置都是一樣的，您可以幫網站設定獨立的域名、安裝 SSL，並且網站的內容及資料庫也是獨立的，不會與其他的網站資料混在一起，但由於所有的網站仍是放在同一台伺服器主機上，在這台伺服器主機內的網站都會共享整台伺服器主機資源，因此在資源的使用上會有所限制及制定使用公約，大家必須嚴格遵守，以避免影響到其他網站。
  
  您也可以把虛擬主機想像成一棟大樓，建商將這棟大樓切分成一間一間套房，每間套房的大小、提供的設備都一樣，您可以在建商提供給您的標準配置下隨心的佈置自己的空間，但是由於這棟大樓還有眾多與您一樣的住戶，大家會共享這棟大樓提供的公共設備，並且制定住戶公約，大家必須一起遵守公約，以免影響到其他住戶。

• 虛擬主機的好處及特色是什麼？

  由於虛擬主機是由眾多的用戶共同分享整台伺服器主機資源，因此服務方案價格會較低，但相對在服務的使用上限制及須遵守的規範相對就會較高。

  虛擬主機是個非常無負擔的主機服務入門方案，其特色為：
  ● 共享軟、硬體主機資源及頻寬流量
  ● 有獨立的網站空間及可設定專屬的網域網址
  ● 由 Cloudmax 匯智管理主機
  ● 方案價格費用較低，企業負擔小
  ● 提供 Linux 、 Windows 、 MSSQL 方案類型
  

• LiteSpeed Web Server 是什麼？有提供 LiteSpeed 主機方案嗎？

  LiteSpeed Web Server 是一套能提升網站讀取速度，降低系統負載的系統軟體，也能把他想像成網站的加速器。若您有 LiteSpeed Web Server 的需求，我們能幫您規劃支援 LiteSpeed 的主機方案，請來電 (02) 2718-7200，或於表單留下您的聯繫資料，將有專人為您說明。