匯集商務所需的 Microsoft 365，打造安全有智慧的工作環境

不只 Microsoft 365，您的需求都能由 Cloudmax 匯智幫您評估與規劃

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  能即時幫您解決問題

  協助新舊服務轉換及規劃移轉細節，而最惱人的郵件問題也是我們經常協助解決的問題之一，我們非常有經驗。

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  微軟授權合規性評估

  我們了解微軟授權有多複雜、多昂貴，協助您正確規劃及部署合乎規範的授權，才能為您省對地方，同時避免遭稽查而有法律問題。

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  24 小時監控維運

  我們提供的不只是軟體授權的銷售與企業網站相關服務，而是希望成為您的技術諮詢顧問，跟您討論並為您規劃最合適的服務，歡迎來電討論您的需求或是疑問。

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  依預算及需求客製規劃

  不知道什麼服務方案適合您嗎？把您的需求及期望告訴我們，我們就能在您的期望及預算內規劃出最適合的方案。

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  全面性整合規劃

  不僅是 Microsoft 產品，有關企業網站、資料傳輸安全、工作連線安全、雲端空間應用等各式網路服務的需求，我們都能提供整合性的解決方案。

我們整理出常見的問題如下，您也能直接連絡我們

• Microsoft 365 中提供的 Office 授權與過去銷售的 Office 授權有什麼不同？

  這二者都是能取得可商務使用的正式授權，Microsoft 365 是採年租用的方式銷售，若未來要持續使用就須持續付費，好處是與過去的買斷模式相比價格較低，且當服務有推出最新功能或版本時可以直接升級使用，無需重新購買。此外，訂閱制版本提供了 1 個帳號可以最多在 5 部 PC 或 Mac 上安裝使用，因此若您個人是有多台設備使用需求，那訂閱制對您來說是相對於買斷更省的選擇。
  而過去的 Office 授權則是採一次買斷特定版本的模式來銷售，例如：Office 2019、Office 2010 …等，買斷模式由於是買一次就能永久使用，因此費用會較高昂，且因為是買特定的版本，所以也只有那個版本當下提供的服務及功能可以使用，未來若有新功能或該版本已不敷使用時，都必須重新購買。此外，一台設備就必須購買一套授權，若您有其他設備需使用時（筆電、桌機均分開計算）也必須為該台設備買獨立的授權。

• 訂閱方案是什麼意思呢？

  訂閱方案就是租用的意思，多採一年一約的方式購買，對消費者來說可無需一次付出高昂的服務買斷費用，也無需自行建置、維護及管理服務。
  Microsoft 365 提供的服務方案包含了更多商務上會使用到的服務項目，像是 Office、Exchange、OneDrive、Teams、SharePoint 等，比起過去逐一購買授權更為划算。在使用的體驗上也因雲端化而可享受不受地域限制的優勢，更符合現在大家的使用及工作模式。另外，Microsoft 365 的使用者能一直享有最新版本的使用權利，未來也不會面臨因版本老舊或不敷使用而需授權全部重買重新佈署的困擾。
  Cloudmax 匯智長久以來所提供的服務，如：虛擬主機、雲端主機、網站代管等服務也都是以租用模式為主，目的是讓用戶能以較低負擔的方式享有一樣好的服務與品質，連同現在非常重要的資訊安全解決方案也都能以租用的方式提供，若您有相關服務的需求或對於目前使用的服務有移轉的計劃，歡迎將需求分享給我們或參考看看匯智提供的服務方案是否適合您。

• Office 365 改名為 Microsoft 365 後有什麼不同嗎？新舊方案名稱對應為何？

  Office 365 是微軟一開始推出訂閱制方案時所使用的名稱，而微軟於 2020 年 4 月 22 日起正式將 Office 365 更名為 Microsoft 365 ，更名後的 Office 365 服務方案內容均無變動，因此對用戶在使用上不會有任何的影響。
  新舊名稱對應如下：
  

  舊名稱

  目前名稱

  Office 365 Business Essential
  Office 365 商務基本版

  Microsoft 365 Business Basic
  Microsoft 365 商務基本版

  Office 365 Business Premium
  Office 365 商務進階版

  Microsoft 365 Business Standard
  Microsoft 365 商務標準版

  Office 365 Business
  Office 365 商務版

  Microsoft 365 Apps for business
  Microsoft 365 Apps 商務版

  Office 365 ProPlus
  Office 365 專業增強版

  Microsoft 365 Apps for enterprise
  Microsoft 365 Apps 企業版

  Microsoft 365 Business
  Microsoft 365 商務版

  Microsoft 365 Business Premium
  Microsoft 365 商務進階版
  
  

  * 有關 Office 365 更名為 Microsoft 365 的更多說明可參考匯智 Blog 有關 Office 365 改名一文：https://blog.cloudmax.com.tw/6-differences-from-office-365-change-to-microsoft-365/

• 我需要 Office 授權應該買什麼方案？

  「Microsoft 365 Apps 商務版」及「Microsoft 365 商務標準版」都有提供 Office 授權，其中「Microsoft 365 商務標準版」方案另外還包含了 Exchange Mail 與 Teams 服務，可視您的需求做選擇。

• 我需要郵件服務，應該買什麼方案呢？

  若您只需要郵件服務，可以參考「Microsoft 365 商務基本版」方案，若您還有其他更多功能需求，如：Office 授權、Teams 會議系統或安全性要求，可來電 (02) 2718-7200 由匯智服務人員為您推薦試合的方案。

• 我不需要那麼大的郵件空間，還有什麼方案能選嗎？

  Exchange Mail 提供 50GB 的信箱空間非常足夠使用，但若您不需要這麼大的信箱空間，希望能更精省預算，我們也有專為此需求客戶所設計的 OfficeMail 企業郵件方案，每個帳號只要 NT$ 600/年，搭配無上限的郵件備份方案一個帳號一年也只需 NT$999，是非常好入手的郵件服務方案。

• 若只需要 Microsoft 365 方案中的其中一項服務，那可以單獨購買嗎？

  Microsoft 365 方案中提供的部份服務是可以單獨購買的，較多使用者會詢問的 Teams、OneDrive 或 Exchange 都是有提供單售方案的。

  若您不確定該採購 Microsoft 365 或單購特定服務方案，或不確定想購買的特定服務是否提供單售，都能與匯智連繫，我們能幫您評估推薦適合的購買方式。

• 我只是小型的工作室，可能只需要 1 個帳號，這樣也能購買嗎？

  可以的，匯智擁有非常多小型工作室及個人用戶的客戶，對於如何服務少用量客戶非常有經驗，也比其他服務提供商更了解少用量客戶經常面臨哪些問題與在服務購買上的困難。
  不用因為擔心採購量太低而舉足不前，我們都能為您服務並且保證服務品質不打折。

• 若我的企業人數非常多，以前採購買斷版本時有採購限制，Microsoft 365 也會有限制嗎？

  Microsoft Office 365 基本的方案會限制最高使用人數 300 人，但不同方案的人數計算不累計，因此可視功能使用需求採方案混搭方式做規劃；另外，也有提供較進階的 E1、E3、E5 方案可以選擇，您可以將需求告訴我們，我們就能為您規劃與推薦適合的方案。

• 什麼是 Microsoft Outlook？Outlook for Windows？

  Microsoft Outlook 是微軟 Microsoft Office 辦公軟體系列服務中的其中一項應用程式，在微軟的網頁中也有以 Outlook for Windows、Windows 版 Outlook 來呈現，最主要的功能是供用戶用於收發電子郵件使用。

  Microsoft Outlook 是微軟一系列 Outlook 版本的統稱，會再依不同年度推出的版本做細分，像是 Outlook 2016、Outlook 2019、Outlook 2021 等，數字越大所代表的版本越新，且每一次更版後推出的 Outlook 內容都會所升級，除了修復上個版本中的已知錯誤與問題外，在安全性上也會不斷升級，同時也針對使用者介面、操作直覺性等部份做優化改良，讓服務更符合當下或未來幾年的使用需求。

  Microsoft Outlook 是需要付費購買的，用戶可視需求來選擇要購買的方式，若只需用到 Outlook 這個軟體，可以選擇採訂閱或買斷特定版本授權方式（如 Outlook 2019、Outlook 2021）來單獨購買，若同時會使用到 Office 相關的應用程式，或者也有採購 Exchange 服務需求的話，那也可以選擇訂閱 Microsoft 365 方案，在 Microsoft 365 方案中均包含了可安裝在電腦裡的 Outlook 本機應用程式授權，且永保最新。

  Microsoft Outlook 所提供的功能豐富且完整，基本的電子郵件收發信處理、行事曆功能、聯絡人管理功能都有外，以特定版本來看的話，在Outlook 2019 版本中增加了焦點收件匣功能，可將信件依重要度切分，加快找到重要信件並優先處理回應的速度，也能在信件中@提及某個人員，讓收到信件的人快速發現自己是否是此信件的重要回應與處理人員。其他像是自動回覆功能，當您休假無法即時回信時非常有用、信件待處理標幟、信件自動分類規則、要求讀取回條、行事曆的會議排程/延期、共用信箱應用、存取公用資料夾或是會議室 Booking 功能等，都是 Microsoft Outlook 商務上會經常使用的功能。

  而 Microsoft Outlook 與微軟其他服務的整合及串聯也很完整，例如 Teams 的會議資料，能直接在 Outlook 中查看與會人員列表與回覆、新增線上會議等，不必再另外發送信件來發給別人通知與連結；若您自建 Exchange Server，那也需使用 Microsoft Outlook 來互相搭配使用。

• 什麼是 New Outlook for Windows ?

  New Outlook for Windows 是微軟推出的新 Windows 版 Outlook，目前釋出的為 Preview 版本。

  New Outlook for Windows 未來將會完整取代目前內建在 Windows 系統中的預設的免費電子郵件 (Mail)、行事曆 (Calendar) 及通訊錄 (People) 三個APP，除了功能整併外，在 New Outlook for Windows 中也有增加與升級一些新功能。

  New Outlook for Windows 是免費提供的，若 Windows 設備中沒有找到 New Outlook for Windows 應用程式的話，可至 Microsoft 商城免費下載，不需額外付費訂閱購買。

  目前釋出的 New Outlook for Windows 能支援第三方郵件信箱（如 Gmail），也支援微軟自家提供的 Microsoft 365 與 Outlook.com，讓 Windows 系統使用者能直接在本機進行信件收發，不需登入各個郵件服務的網頁平台，同時行事曆、通訊錄功能也一併整合至 New Outlook for Windows 中，使用者就能在在單一介面檢視各個郵件系統的郵件與行事曆活動，讓使用者在處理日常事務上更為便捷有效率。（郵件與行事曆在 Windows 上的部分功能只適用於 Outlook.com 與 Microsoft 365 帳戶，其他郵件帳戶如 Gmail 或 Yahoo Mail 不支援這些功能）

  New Outlook for Windows 目前看到的升級與其他新增功能不少，像是內建了微軟的網釣與詐騙預防機制或是郵件的使用功能，如：釘選電子郵件、延遲電子郵件、收件匣規則等，功能相較過去提升許多。
  
  *重要：新的 Windows 版 Outlook 所支援的郵件帳戶及使用類型，以微軟官網公告為主。
  截至 2023/8/31 資訊顯示：新的 Windows 版 Outlook 支援 Exchange 支援的 Microsoft 365 公司或學校帳戶、Outlook.com 帳戶和 Gmail。新的 Windows 版 Outlook 不支援透過 POP/IMAP 通訊協定連線的其他帳戶類型，例如 Yahoo！、iCloud 或其他帳戶類型；亦不支援內部部署、混合式或主權 Exchange 部署。

• Microsoft Outlook 與 New Outlook for Windows 的差異

  Microsoft Outlook 與 New Outlook for Windows 最明顯的差異在於前者是需要付費購買，適合商務上使用的，後者則是內建於 Windows 系統中免費提供使用，適合個人使用。

  免費與付費在功能上是有差別的，New Outlook for Windows 主要以提供基本的收發信件功能為主，讓 Windows 系統的用戶能有個收發信件的軟體使用，同時也結合了行事曆功能，但功能就會比需付費才能使用的 Microsoft Outlook 少，也會有些許限制，像是免費版本的 New Outlook for Windows 可支援的為 Microsoft 365 公司或學校帳戶、Outlook.com 帳戶或 Gmail 帳戶，行事曆功能部份僅能支援 Microsoft 365 與 Outlook.com 帳戶，Gmail 帳戶的行事曆就無法整併支援，而郵件收發的基本功能有，但像是檢視 PST 的功能就沒有提供，也沒有共用信箱或是存取公用資料夾的功能，另外像是郵件清單的分類、指派原則的設定、行事曆排程/延期、信件處理旗標及結合 Microsoft 365 的應用等類型的商務功能也沒有提供。

  若是企業商務使用的需求，建議可考慮付費採購 Microsoft Outlook 軟體，才能獲取完整的商務使用功能，也才能有系統的管理企業整體員工的郵件使用情況。

  注意：Microsoft Outlook 或 Outlook for Windows 都只是一個郵件的應用程式，並沒有郵件帳號，您需要另外備有郵件帳號，並將郵件帳號設定至 Microsoft Outlook 或 New Outlook for Windows 應用程式上，才能透過應用程式進行郵件收發。

• 什麼是 Outlook on the web？

  指的就是網頁版的 Outlook，購買 Microsoft 365 含 Exchange 服務方案或 Exchange Online 方案的使用者，都能取得網頁版的 Outlook 郵件服務，使用網頁模式來進行收發信件。

  Microsoft 365 部份方案中含有可安裝在電腦裡的 Outlook 本機應用程式授權，若有使用 Exchange 郵件服務的需求，可選擇方案中同時包含 Exchange 與 Outlook 本機安裝授權的方案，那就能依使用習慣將網頁版與本機版搭配使用。

• 買 Outlook 就有郵件帳號可以用了嗎？

  Microsoft Outlook 或 New Outlook for Windows 都只是一個郵件收發的應用程式，並不包含郵件帳號，您需要另外備有郵件帳號，並將郵件帳號設定至 Microsoft Outlook 或 New Outlook for Windows 應用程式上，才能透過應用程式進行郵件收發。

  除了微軟本身提供的 Exchange 郵件服務一定有支援外，許多常見的郵件軟體 Outlook 都有支援，包含 Gmail、Yahoo 等，同戶可以透過 Outlook 在同一個界面中管理不同類型的郵件帳號，使用上可以更加便利。

  匯智提供微軟 Microsoft 365 服務，方案內含 Exchange 及 Outlook ，使用者只要購買 Microsoft 365 方案就能同時取得 Exchange 郵件服務及 Outlook 授權，並且可依自身需求與使用習慣來設定，一般時間可使用本機 Outlook 來收發信件，出門在外時，若有收發信需求也能使用網頁版的 Outlook ，使用不受環境限制。

  若您使用的是匯智 OfficeMail 及 Microsoft Exchange，Outlook 設定說明可參考此連結資訊。

• Outlook 與 Exchange 有什麼不同？

  Outlook 是一個用戶端應用程式，主要用於處理信件收發、行事曆、聯絡人等任務。它提供了一個整合的用戶界面，用戶可以方便地管理自己的各項事務，例如設定郵件帳號、撰寫和收取電子郵件、查看和安排行事曆事件，以及管理聯絡人資訊等。

  Exchange 是一個伺服器平台，屬於專業的企業商務解決方案，用於管理組織內的電子郵件通訊、行事曆共享、聯絡人管理以及提供組織內協作服務，同時也確保數據的安全性和可靠性。

  Outlook 與 Exchange 伺服器連接後，用戶就可以使用 Outlook 來使用 Exchange 提供的企業商務郵件服務；此外，Outlook 也支援其他類型的郵件帳號，如 Microsoft 365 中的 Exchange Online、OfficeMail、Gmail、Yahoo 郵件等，讓這些郵件帳號也能透過 Outlook 整併於同一個界面中，提供更便捷的使用體驗。

  * Microsoft 365 部份方案中含有可安裝在電腦裡的 Outlook 本機應用程式授權，若有使用 Exchange 郵件服務的需求，可選擇方案中同時包含 Exchange 與 Outlook 本機安裝授權的方案，那就能依使用習慣將網頁版與本機版搭配使用。

• 哪一個 Outlook 才適合自己？Outlook 功能與支援比較

  微軟提供 Outlook on the web、Outlook for Windows、New Outlook for Windows （取代 Windows Mail app）三種 Outlook 服務，除了在功能上略有差異外，也分為需付費購買或免費提供及適合商用與日常使用等差異，而在選擇要使用哪一個 Outlook 時，最主要還是取決於使用者所使用的郵件服務是什麼而定。

  以下簡單提供各個 Outlook 功能及是否需付費的比較表：

  -

  Outlook on the web

  Outlook for Windows

  Windows Mail app

  New Outlook for Windows

  說明

  指的就是 Outlook 網頁版。購買 Microsoft 365 含 Exchange 服務方案或 Exchange Online 方案的使用者，都能取得 網頁版的 Outlook，以網頁方式使用郵件服務。

  指的是可安裝在電腦裡的 Outlook 本機應用程式授權；在微軟網頁中也有以 Windows 版 Outlook、Microsoft Outlook 來呈現。
  若企業採用自建 Exchange Server 方式來建置郵件服務，就會另外採購 Outlook 本機授權。另外 Microsoft 365 方案中包含的可安裝在電腦裡的 Outlook 本機應用程式授權指的也是這個。

  Windows Mail 應用程式，即將不支援

  新的 Windows 版 Outlook，目前還在測試階段，未來將取代 Windows Mail app，也是安裝於本機使用的郵件收發軟體。

  計費方式

  付費

  付費

  免費

  免費

  如何取得

  • 購買 Microsoft 365 含 Exchange 服務的方案
  • 購買 Exchange Online 方案

  • 買斷單一版本 Outlook 授權
  • 購買 Microsoft 365 方案

  內建於電腦，也可至 Microsoft 商城免費下載

  未來將內建於電腦，也可至 Microsoft 商城免費下載

  使用模式

  網頁瀏覽器操作

  本機應用程式

  本機應用程式

  本機應用程式

  適用情境

  個人／商用

  個人／商用

  個人

  個人

  行事曆

  -

  通訊錄

  -

  釘選電子郵件

  -

  -

  延遲電子郵件

  -

  -

  收件匣規則

  -

  迴圈元件

  -

  -

  支援 Microsoft 365 帳戶

  支援 Outlook.com 帳戶

  支援 Gmail 帳戶

  （功能有限）

  （功能有限）

  支援 Yahoo! 帳戶

  （功能有限）

  （功能有限）

  支援 iCloud 帳戶

  （功能有限）

  （功能有限）

  多重帳戶支援

  （功能有限）

  PST 檔案支援

  -

  -

  （即將推出）

  離線支援

  -

  （即將推出）

  Web 增益集

  -

  COM 增益集

  -

  -

  -
  
  

  *以上功能詳細說明請參考微軟網站

  補充：

  • Outlook on the web 提供基本版與商業版方案，上表所列的為商業版方案資訊，若有使用需求可購買 Microsoft 365 或 Exchange Online 服務取得；基本版在功能上只提供基本的收發信件功能，且會有廣告宣傳與且信箱容量也相較商業版少許多。
  • Outlook for Windows 若採買斷授權方式購買，各版本提供的功能會有不同，實際功能依微軟各版本網站說明為準。
  • Microsoft 365 部份方案中含有可安裝在電腦裡的 Outlook 本機應用程式授權，若選擇的方案中同時包含 Exchange 與 Outlook 本機安裝授權的方案，那就等於同時取得 Outlook on the web 及 Outlook 本機安裝授權，使用者可依使用習慣搭配使用。

• 訂閱制與買斷型方案的差異？

  訂閱制與買斷型方案差異在於，採訂閱制的好處是能隨時使用最新的版本，當服務有新版本釋出時能直接升級使用，不會有另外的費用產生；採用買斷型方式購買的話，能使用的就是您當下採購的版本，以 Outlook 為例，採購當下購買的是 Outlook 2016 版本授權，那就只能使用 Outlook 2016 這個版本，一旦 Outlook 推出新的版本時，如 Outlook 2019 或 Outlook 升級需求時，就必須重新購買所有授權。

  在過去軟體採購訂閱制尚不普及時，多數企業都是採用買斷型方式來採購授權的，若企業有提前規劃與預期未來可能有升級需求，則會另外加購微軟的更新保證或升級計劃（註），來確保未來能夠無縫地升級或更新軟體。

  而近年來軟體採購的趨勢逐漸轉向訂閱制，越來越多的企業在採購新軟體或進行升級時，更傾向選擇訂閱模式；訂閱模式最大的優勢在於能隨時使用最新的軟體版本，同時也讓企業在現金流的部份可以有更好的控制與調配，不需一次性就將大筆資金投入單項軟體授權上。

  註：微軟的更新保證或升級計劃服務內容視產品不同而有變化，針對不同的產品提供的升級與更新細節也有不同，常見的是於限定期限內依約定內容做升級或確保安全新更新；並非所有的微軟授權都有提供此服務。

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