主動式維運管理顧問服務,提供您在每個不同階段所需要的伺服器 、系統、網路、資訊安全、行銷數據等專業規劃與管理

您將不需要支出任何成本,就能取得 Cloudmax 超過 16 年服務各個產業所累積的 IT 資訊相關管理經驗分享與諮詢及建議 ,幫助您大幅縮短評估的時間,選擇真正適合的維運管理服務內容,無論是基礎的應用工具、伺服器管理、系統管理、或更進階的網路架構佈署、資訊安全檢測與監控服務、行銷數據相關知識及服務,我們都有各種選擇,幫助您在事業成功的路上更安心、更輕鬆、更穩健的達到目標。

為了提高用戶服務滿意度,我們不斷精益求精,所有方案都包含以下服務

我們能幫你做到

本機本地、異機異地儲存、備份及安全性防護管理

微軟資安專家全天監控,有效阻擋 100% 的已知病毒與 99% 的垃圾郵件,並持續開發與研究,藉由定期性的升級與更新,提升郵件資安防護等級,讓潛在威脅在抵達企業防火牆前,就能即時排除。提供符合法規遵循的郵件封存功能及備份服務解決方案,完善的全球負載平衡資料中心,確保 99.999% 網路正常運作時間。

網友行為及網站行銷相關流量數據報表

Cloudmax 與您同樣關心造訪者之瀏覽紀錄及行為,由造訪伺服器之流量及 IP ,隨時監測並保存所有珍貴的紀錄,除了確保造訪流量為安全乾淨之流量、避免惡意流量的攻擊,另外,提供圖形化的數據報表,從中幫助您瞭解造訪者之地區、時間、裝置、停留點等行為,藉此依據佐以免費安裝 Google Analytics,交叉分析造訪者之需求並提升服務效率,加速整體運營績效之有效成長。

客製化架構規劃、建置佈署、維運管理

您將擁有整個 Cloudmax 技術、客服、專案團隊的豐富智庫,可針對您企業的服務及營運策略方向,偕同制定最適合的整體伺服器網路架構,並協助規劃整體建置、佈署及導入之時程與人力安排,經過專業評估後建議程式軟體應用、資訊安全防護及行銷服務等提高績效之工具導入,運用系統程式弱點掃描、偵測、安全防禦機制及自動化行銷數據追蹤分析系統,幫助您完整資訊網絡服務,推進您的核心事業。

機房、設備、部件等 N+1 備援服務

從一類電信機房設施至您所使用的所有設備部件等,不需額外負擔其他費用,服務期間內全程提供 N+1 備援保固服務,佐以 Cloudmax 效率及嚴謹度提升的庫存及汰換管理流程,能即時因應異常測試及維護之不時之需,發生異常時,技術人員將於四小時內更換完畢,保障您的服務皆能夠正常運行。另外,定期的主機硬體及服務調教,更確保您的服務效能表現維持在巔峰。

伺服器及設備效能監控、回報、管理及報表

全年無休真正技術人員、客服人員與自動化系統,同時主動式監控管理您運行中的服務,輔以實時的紀錄與報表,讓您不必再擔心硬體、網路、系統及人力管理成本的負擔,僅需專心致力於發展您的核心事業,網路資訊相關投資與運營則交由我們負擔,替您省下成本並提供您即時安心地服務狀態查詢。

7X24X365客服、工程及線上即時支援服務

全年無休技術人員、客服人員及自動化網路系統與電話線上24小時緊急支援,當您有任何關於網路服務運營、主機架構規劃、行銷數據等疑問,或發現任何異常時,隨時皆有專人提供您服務。

瞭解完整 Cloudmax 匯智主機管理類型

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