郵件信箱、備份、安全防護一應俱全
輕巧又全面的 OfficeMail 企業郵件
OfficeMail 企業郵件提供商務郵件所需功能及有效的管理權限機制，獨特的彈性分配郵件信箱空間功能，使企業能夠最大程度地充分運用所購買的總信箱容量。可搭配 OSecure 郵件安全防護服務與郵件備份服務，讓郵件服務能更符合您的商務使用需求，為您打造完整且高效的商務郵件系統。
什麼是企業郵件信箱？商用郵件信箱與免費郵件信箱差異
企業郵件信箱是專為公司組織，商業需求設計的電子郵件服務，首要的區別是它允許使用自有網域 (@yourdomain)，為信件賦予更好的專業度觀感。 而既然是針對公司組織商業需求設計的電子郵件服務，其功能會相較於免費郵件豐富，除一般郵件收發／保存、加密傳輸與專業的垃圾郵件過濾、釣魚信件防護和黑名單功能等，還提供如組織郵件規則、政策等管理性質功能。因為是供商務使用的郵件服務，友善並直覺的使用方式與即時的客服支援也是商務郵件的重點內容。 一般來說，免費郵件信箱較適合個人日常使用，若是企業、公司、商業組織或單位有郵件信箱需求，則建議採用企業郵件信箱服務，除了專業度觀感、使用安全外，更可以避免人員流動所造成資料斷層、商機流失、資料外洩問題。
電子郵件系統選擇重點，商用郵件信箱如何選擇？
傳統上企業可能會選擇透過採購設備以及軟體實現自建企業郵件服務，但隨著郵件已承擔絕大多數的商業溝通以及無所不在的網路威脅，自建企業郵件服務已不符合現今郵件應用場景，中小型企業可以透過訂閱制的軟體即服務 (SaaS)，以極小的投入成本使用功能完善並有專業 IT 人員管理的企業郵件服務，大型企業更可以釋放人力，投入在其他更具生產力的業務工作上。
選擇商用郵件信箱的評估重點：
OfficeMail 系列產品與 OSecure 均為通過 ISO/IEC 27017、27018 的安全郵件系統
以雲端資安（ISO/IEC 27017）與公有雲個資保護（ISO/IEC 27018）為基準，強化郵件收發、備份與資安控管，支援政府與企業的合規與稽核需求。
雲端資安（ISO/IEC 27017）
共享責任界線清楚、多租戶隔離、權限與稽核可追溯。
個資保護（ISO/IEC 27018）
依國際標準落實 PII 目的限制、刪除/返還、事件通報與跨境處理。
| 項目 | 企業郵件方案 | 企業郵件+郵件安全 | 企業郵件+郵件備份 | 企業郵件+郵件安全與備份 |
|---|---|---|---|---|
| 方案組成 | 1GB 郵件信箱 |
1GB 郵件信箱 郵件安全防護-標準版 |
1GB 郵件信箱 郵件備份空間無上限 |
1GB 郵件信箱 郵件備份空間無上限 郵件安全防護-標準版 |
| 售價 |
NT$ 600 / 個 / 年
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NT$ 915 / 個 / 年
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NT$ 999 / 個 / 年
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NT$ 1,314 / 個 / 年
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| 設定費（首次申請） | NT$500 / 首次 （首次下單滿 3 個，即享免收設定費） |
免設定費 | 免設定費 | 免設定費 |
| 量購優惠 | 20 個以上（含），NT$ 550 / 個 / 年 50 個以上（含），NT$ 480 / 個 / 年 |
20 個以上（含），NT$ 865 / 個 / 年 50 個以上（含），NT$ 795 / 個 / 年 |
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| 立即申請 | 立即申請 | 立即申請 | 立即申請 | 立即申請 |
| 規格與功能 | ||||
| 使用企業專屬郵件網域 | ||||
| 可彈性分配信箱封空間 | ||||
| Webmail 網頁郵件管理介面 | ||||
| POP/SMTP/IMAP | ||||
| 多因素搜尋 | ||||
| SSL 郵件傳輸加密 | ||||
| 通訊錄／行事曆 | ||||
| 管理者／群組權限控管 | ||||
| 語系支援：正體中文／簡體中文／英文／日文 | ||||
| APP 行動應用程式：支援絕大多數手機預載郵件 APP | ||||
| 信箱登入雙重認證 | ||||
| 郵件信箱內含郵件稽核與安全管理監控功能（需透過 Webmail 實現） | ||||
| 完整記錄隨時查詢 | ||||
| 個資／高敏感資料偵測處理 | ||||
| 大量發信偵測提醒 | ||||
| 雲端附檔連結有效天數管理 | ||||
| 使用者收發信權限管理 | ||||
| 送信前強制預覽確認機制 | ||||
| 使用者等級設定與功能管理 | ||||
| 郵件安全防護功能 | ||||
| 廣告信偵測過濾 | ||||
| 全域黑白名單機制 | ||||
| 排外名單、合法寄／收件人過濾設定 | ||||
| 釣魚信件、惡意附檔／連結樣本分析 | ||||
| 連線分析與連線檢查（針對 IP 合法性、連線次數合法性、退信攻擊檢查…等進行分析檢查） | – | – | ||
| SPF、DMARC、DKIM 來源分析驗證 | – | – | ||
| 進階垃圾信過濾防護（內含 Sophos、MailGates 多品牌核心技術） | – | – | ||
| 進階網域、個人黑白名單管理 | – | – | ||
| 網址分析（信譽評比分析、威脅情資即時分析、安全警示） | – | – | ||
| 郵件內容詐騙語意偵測 | – | – | ||
| 郵件偽冒行為分析 | – | – | ||
| 相似網域偵測 | – | – | ||
| 信件內連結點擊即時分析 | – | – | ||
| 信件動態惡意轉址警示 | – | – | ||
| 郵件過濾紀錄檢閱與管理報表 | – | – | ||
| 郵件威脅統計報表 | – | – | ||
| 郵件沙箱 (Sandbox) 分析 | – | 可升級至郵件安全進階防護取得 | – | 可升級至郵件安全進階防護取得 |
| 沙箱過濾附件（含惡意執行檔，帶有後門程式的 URL） | – | 可升級至郵件安全進階防護取得 | – | 可升級至郵件安全進階防護取得 |
| 沙箱防護威脅排名與統計 | – | 可升級至郵件安全進階防護取得 | – | 可升級至郵件安全進階防護取得 |
| 郵件備份功能 | ||||
| 郵件備份空間 | – | – | 無限制 | 無限制 |
| 自動化備份 | – | – | ||
| 多因素搜尋 | – | – | ||
| 線上即時查詢 | – | – | ||
| 備份情況圖表分析 | – | – | ||
| 權限控管 | – | – | ||
| 備份信件取回 | – | – | 可自行下載或付費取回 | 可自行下載或付費取回 |
- 上述價格均含稅，同一個網域下方案不得混搭。
- 本服務為商務使用之郵件服務，嚴禁用於寄發大量廣告信及用於可能影響其它客戶正常使用之用途。
- 方案細節說明：
- 「企業郵件」方案僅提供郵件信箱功能，不包含郵件備份或是額外的郵件安全防護功能，若有相關需求請選擇有提供對應功能的其他方案。
- 郵件備份提供無備份空間限制及採空間計價二種，上表「企業郵件+郵件備份」方案所搭配的為無備份空間限制的備份方案。
- 推薦優先選擇「企業郵件+郵件備份」方案，此方案所搭配的為無空間限制的備份方案，無需擔心空間不足問題。若您偏好使用空間計價的備份方案，也能先購買「企業郵件」方案後，另購以空間計價的備份方案。（請注意，同網域下所有帳號需使用相同備份方案，不可混搭）
- 郵件安全防護提供標準與進階二種方案，上表「企業郵件+郵件安全」方案所搭配的為郵件安全標準防護方案，若您對進階所提供的功能有需求，可補價差升級。
OfficeMail 企業郵件 x OSecure 郵件安全防護服務 有什麼差異？
OfficeMail 企業郵件包含郵件服務基本的防毒防垃圾信及黑白名單等功能，也具備基礎的郵件稽核與安全管理監控功能，而 OSecure 郵件安全防護服務則為更進階，專為解決郵件詐騙所推出的服務。
OfficeMail 企業郵件透過樣本分析方式來抵禦釣魚、惡意附檔、惡意網址（信件內連結）的病毒與垃圾信件，而 OSecure 採取了樣本分析與網址分析方式，相較 OfficeMail 能更進階做到信譽評比分析、威脅情資即時分析、安全警示，並且能防此商業詐騙信件的威脅。
專為郵件安全所開發的系統
偵測與過濾商業詐騙郵件
提供完整的過濾與攔截紀綠
國際與本地樣本 更適合華語國家使用
阻止 APT、BEC、釣魚、惡意郵件攻擊
氾濫的電子郵件威脅問題，透過 OSecure 郵件安全防護服務來解決
電子郵件仍然是駭客用來攻擊企業安全最常見的手段，APT、BEC、釣魚、惡意信件等各種攻擊手法層出不窮，使得企業的電子郵件安全面臨嚴重威脅，不斷變化與日益增多的攻擊手法需靠需多層次的郵件安全防禦架構才足以因應，透過 OSecure 郵件安全防護能偵測與過濾 APT、BEC、釣魚、惡意信件等攻擊郵件，強化企業郵件安全防護層，確保安全性更加全面且即時有效。
郵件過濾防護，多品牌核心技術
郵件過濾防護就像個大濾網，能優先把郵件做第一層過濾，過濾的精準度及有效性是否足夠，取決於過濾比對系統的資料樣本數多寡及資料庫更新時間；郵件安全防護服務內含 SOPHOS、MailGate、SPAMHAUS、WOT 等多品牌核心技術與資料庫，是一套同時具備國際／本地病毒、垃圾信樣本及黑名單樣本的郵件安全防護系統，同時也與資安威脅情資單位／中心合作，如 N-ISAC 國家資安資訊分享與分析中心、WCERT/CC 台灣電腦網路危機處理中心、DEVCODE 載夫寇爾等，不僅樣本更符合本地企業情境，資料庫更新時間也更即時快速。
惡意郵件基因檢測，進階網域與黑白名單管理機制
採用 Genotype 技術捕捉不斷變化的垃圾信件，從信件的標題、IP 位址、連結、附檔及內文樣式都能比對；進階的黑白名單功能可設定及管理更多細節資訊，介面直覺易操作，全中文化的網路紀錄檢閱功能及過濾攔截報表通知，讓您能輕鬆掌握郵件過濾情況。
BEC 郵件詐騙防護，自定義安全層級與處置方式
郵件安全防護服務支援多層級防護政策定義功能，可針對郵件內容被偵測出來的可疑特徵多寡制定相對應的處理方式，幫助企業應付 BEC 詐騙所帶來的企業安全危機。可偵測內容包含詐騙語意偵測及偽冒行為分析，如郵件標題、內容語意、交易意圖、可疑字詞、相似網域、陌生網域、偽冒內部使用者、來信與回覆地址不一致等多種情況，針對可疑特徵多寡選擇郵件是否可進入收信匣、退信、留置於郵件安全防護平台上，並在可疑郵件標題及內文中加上警告標語，強化提醒效果。
郵件社交工程防護，連結即時分析檢查與安全警示
社交工程利用的是人性弱點，是最常見最難以防範的攻擊方式，而典型的社交工程攻擊就是釣魚攻擊，透過偽冒信件與釣魚連結來騙取帳密或機敏資料，進而鎖定目標後發動攻擊。透過郵件安全防護服務中的連結點擊即時分析、動態惡意轉址警示功能，當使用者收到改寫 URL 的郵件，點擊郵件中的任何連結都會導到防護中心檢查該連結是否安全或危險。
APT 沙箱防護功能，直接模擬爆破，讓威脅無所遁形
整合 SOPHOS 技術模擬一個讓檔案執行的環境，確認郵件內的檔案/連結的實際行為，以此過濾附件含惡意執行檔及帶有後門程式的 URL。支援多種檔案類型，包含 Word、Excel、PDF 及 exe 執行檔與壓縮檔，一旦啟用 APT 沙箱防護功能後，防毒引擎會先掃描郵件附檔，經過特徵值 (Signature-Based) 比對、靜態程式碼分析 (Static Code Analysis)、模擬 (Emulation) 及雲端即時防護 (Live Protection) 等機制，再將可疑檔案上傳至雲端沙箱進行為分析，模擬各種環境狀況將檔案於隔離的沙箱環境中引爆，再回傳分析報告。
*APT 沙箱防護功能需升級至郵件安全進階防護方案才有提供。
提供專屬設定與管理平台，具 AI 防詐騙學習模型回饋機制
每位使用郵件安全防護服務的使用者，都有自己專屬的後台，管理者可設定與管理全公司的安全機制，並查閱全公司的郵件安全報告，了解期間總共攔截過濾多少危險郵件，評估企業目前的郵件安全威脅，一般使用者也能設定與管理自己的安全機制，並於平台上查看被阻擋留置的郵件與了解期間被攔截過濾多少危險郵件的報告；此外，郵件安全防護服務也具備學習模型機制，支援提供詐騙信回報機制來改善 AI 防詐騙學習模型，不僅具有資料庫樣本數多、更新時間差短的優勢，也有學習機制可多方持續優化。
加購郵件備份服務
完整備份進出郵箱的所有信件，全面保存企業商務資料
企業郵件備份服務具備自動備份、多條件查找機制，當郵件遺失、人事異動資料交接或法律上有佐證需求時，能夠輕鬆派上用場。
100 % 同步備份所有進、出 OfficeMail 企業郵件主機的信件，與郵件服務帳號系統完美整合，無需二次登入。使用原郵件帳號密碼即可存取備份服務，利用功能強大的搜尋系統，可以輕鬆找到所需郵件，進行寄送、轉寄、下載再使用等功能，同時降低企業因勒索信件或詐騙信件可能遭受的風險與損失。
有別於一般封存、打包壓縮的備份郵件取回做法，OfficeMail 企業郵件備份服務提供一整套包含郵件管理系統的備份郵件取回模式，取回的備份就是一個獨立郵件查詢管理系統，直接開啟整份的備份檔案即可使用，無需另外再把郵件倒回或掛載至郵件服務收件匣。
無空間限制的郵件備份方案讓您不用擔心備份空間不足問題，也能將郵件備份系統做為郵件查詢資料庫，過舊的郵件保留在備份系統上即可，需要時再去查詢取用；採空間彈性計價方案依預期會需要的備份空間購買，當備份空間即將不足時另做空間加購，或將備份郵件取回後刪除，釋放空間給新郵件備份使用。
30 GB
- 備份空間
備份空間方案說明：
- 價格均含稅。郵件備份服務均採全網域備份方式，備份同網域下所有郵件帳號及其進出郵箱的所有信件，無法挑選特定帳號或信件類型進行備份。
- 方案最低購買單位為 30GB；空間加購以每 10GB 為單位，每 10GB 售價 $3,000 / 年。
- 基本的備份空間配置須為您郵件帳號可收信總空間的 2.5 倍，並預留未來 1 年所需空間，以避免因空間不足而中斷備份；續約時亦需同樣考量。
- 當備份空間即將滿前系統將發出通知，須於指定時間內配合下列其一方式處理：
- 於指定時間內完成備份空間加購或升級至備份空間無上限方案
- 取回（可自行下載或付費取回）已備份檔案並授權刪除檔案以釋放空間
- 當備份空間用滿時，備份服務將暫停，直至空間釋放後方重新啟動備份。
- 同網域下備份空間方案與備份空間無上限方案不得混搭使用。
從規劃到維運，交給我們
您面臨的企業商用郵件困難，交給 Cloudmax 匯智為您解決
OfficeMail 企業郵件服務功能與架構介紹
- 單封信件傳輸量：30 MB。
- 信件寄送：支援自動轉寄、整批轉寄、批次轉寄、送達／開啟回條功能等各式常用功能。
- 預約寄信：預先設定寄信時間，任何時間都可完成發信。
- 信件即時簡繁中文轉換：簡體信件即時轉換，避免亂碼干擾閱信。
- 外部郵件設定：可設定多組外部郵件，提供線上預覽模式。
- 附檔預覽功能：可預覽附加檔案的文字資訊。
- 信件重組：幫您自動重組被切割的郵件，無須擔心無法讀取完整信件內容。
- 支援 HTML 編輯：方便您標注重點事項、豐富您的表達方式，不怕對方忽略信件重點。
- 多語系信件編碼：包括繁體中文、簡體中文、英文、日文、韓文等多種信件編碼選擇。
- 插入文件：直接編輯文字檔內容，方便又有效率。
- 草稿暫存：隨時隨地都可繼續未完成的工作。
- 自訂信尾簽名檔：自訂代表企業形象的專屬信尾簽名。
- 自訂信件底圖／Outlook 底圖支援：自訂企業專用信箋，為企業形象加分。
- 自動歸檔：依照您的分類習慣採智慧型分析比對，增加信件歸檔的效率。
- 動態信匣：依需求改變信匣裡所有信件的呈現方式。
- 多層信件匣：多層次的信匣設定，管理信件更有邏輯。
- 信件過濾：完整的過濾功能，將所有來信依過濾規則自動處理。
- Log 查詢及報表功能：可針對日期、來源及傳送等條件進行 Log 記錄查詢，並直接於平台上提供查詢報表。
- 其他包含信件標記、標記分類、信件查詢…等功能。
- 行程設定／通知：自定會議提醒及通知功能，不遺忘任何一場重要約會與會議。
- 行事曆分享：可分享給同事好友預定您的行程。
- 多視角切換：可依日／週／月等不同視角切換行事曆查看，符合不同人員使用習慣需求。
- 直覺式操作：直覺式拖曳操作介面，快速新增行事曆及與價相關人員。
- 行動裝置同步：支援行動裝置行事曆同步，符合現在使用需求。
- 公用通訊錄：掌握最新的重要通訊錄，減少繁瑣的維護工作。
- 群組通訊錄：通訊名單的群組分類，簡化郵寄多人的動作。
- 大量建立通訊錄：建立聯絡資料更有效率。
- 通訊錄匯入／匯出：支援多種格式的通訊錄匯入／匯出功能。
- 通訊名單直接寄信：收信人、副本、副本密送皆可任意選擇。
- 通訊錄分類：可依的分類選擇不同的呈現類別。
- 特定目標條件搜尋：支援依標題／寄件人／內容／日期／相關人／收件人之搜尋條件，進行信件搜尋。
- 全文及附檔搜尋：輸入欲查詢的關鍵字，無論是信件內文或是附檔皆可查詢出相關信件。
- 多條件搜尋：可任意搭配不同的搜尋條件進行複合式搜尋，更精準快速找出想找的信件。
- 除了信件之外，通訊錄、網路硬碟、隨手記等功能亦可搜尋。
- 網路硬碟：檔案走到哪讀到哪，大檔案、資料隨身帶著走。
- 線上掃毒：隨時隨地為您的檔案資料進行掃毒。
- 跨平台資訊分享：提供 Outlook 及 Google 行事曆共用功能，無需一直重複進行行事曆建置作業。
- 帳號權限分享：輕鬆解決使用者請假或主管秘書協助處理信件時的讀取權限。
- 線上掃毒：強大的信件收發線上防毒功能，第一時間攔截郵件病毒。
- 防制廣告信：除了檢舉廣告信外，並提供進階廣告信過濾機制，有效防堵垃圾信。
- 關閉 JavaScript 語法：避免不當的 JavaScript 語法影響資料安全或讀信干擾。
- 排外名單：可拒絕不受歡迎的特定電子郵件位址的來信。
- 登入／登出紀錄查詢：提供信箱登錄資訊，監控信箱異常狀況。
- 提供各種版本使用介面：繁體、簡體中文、英文。
- APP：支援 iPhone、Android 系統，滿足郵件隨時收發與管理的行動使用需求。
- 資訊訂閱：RSS 訂閱，掌握最新相關資訊。
- 可自行新增／刪除郵件帳號，修改密碼。
- 可自行調整每個帳號的使用容量，減少資源浪費。
- 可隨時查看所有帳號登入登出、收發信件及空間使用情況等紀錄。
- 支援密碼規則設定，如密碼更換天數設定、字元數、密碼複雜度、到期提示更新等，可配合企業資安準則。
- 使用者帳號等級設定，清楚劃分出各等級可用權限。
- 支援信箱空間分配、可收發信件大小、網路硬碟檔案有效天數、收發信件服務 (Web / SMTP / POP3 / IMAP) 開放限制。
- 基本功能開放限制，如：RSS 訂閱、隨手記、網路硬碟等等。
- 進階功能開放限制，如：檔案分享、郵件追蹤、預約寄信及安全性設定等等。
- 由管理者直接建立群組信箱，亦支援各項權限管理及群組信箱功能設定。
- 群組寄信，可自由設定不同的群組帳號，寄發特定郵件。
- 群組公告，針對不同的群組成員，發佈特定的公告。
- 管理者可以透過「公用通訊錄」讓每位使用者都可以使用共同通訊錄資料，即使是新建立的帳號也可以看到這些預設的公用通訊錄資料。
- 公司組織可以將各重要幹部的資料建立在公用通訊錄中，讓每位員工都可以從中找到每一位幹部的資料。
- 管理者可以透過「公用行事曆」將全公司或部門的重要大事紀或活動事項建立起來，透過公用行事曆每位員工都可以隨時審視重要事件的日期，而不需要每位員工都得自行建立公司或部門的重要日期。
- 可以搭配權限設定讓系統管理者、群組管理者自行設定需要開放的行事曆內容。
管理者可以透過「公用文件匣」的功能提供系統中的使用者下載公共的檔案資料，例如：公司內部使用的申請表單或產品文件類的檔案。管理者可以在公用文件匣中依不同群組的需求建立分屬不同群組的文件匣，再分別上傳個別檔案，同樣的，每個文件匣也可以設定該文件匣的讀取權限。
- 企業整體郵件密碼強度分析，找出設定密碼太弱之使用者通知變更。
- 郵件使用情況及收發信服務 (SMTP / POP3 / IMAP) 使用情況分析。
- 帳號使用率分析，找出更多可用資源，將服務效能應用最大化。
- 同步備份所有進出 OfficeMail 郵件主機的信件，完整的歸檔機制，保障資料一致性。
- 完整詳盡的備份資料，可為企業監控、舉證備查的最佳利器，亦使企業不再擔心收到詐騙信件及被勒索要求贖金時，因信件未備份周全而真正支付贖金遭受損失（根據國際調查，逾七成企業支付贖金卻仍未能成功解密、贖回檔案）。
- 可於線上即時查詢已備份的信件資料。（近一年以外的備份資料採離線封存方式保管，如需查詢，請與匯智客服聯繫）
- 支援備份信件取回功能（此服務需付費），將線上備份的信件取回可建立企業數位資產多地保存規劃。
- 提供網域、個人、群組、使用者四種型式郵件備份報表，即時統計呈現郵件使用量資訊。
- 一目瞭然的圖像化統計資料，有效提升資訊彙整及解讀效率。
- 自動化報表寄送功能，可依需求設定每周、每月自動寄送報表至特定收件帳號，省去繁瑣的制式化作業流程。
- 即時取得郵件使用資訊
- 支援布林運算及多欄位條件檢索，同時支援超過 50 種以上格式郵件附檔全文檢索。
- 可依據日期範圍、欄位、關鍵字組等，進行檢索，並提供查詢結果分類、單封或多封轉寄功能。
- 支援 Windows Live Mail、Microsoft Outlook Express 4、UNIX MBOX、eml 等郵件匯出形式。
- 資訊調閱更精準
- 以帳號權限劃分查詢範圍，分別為網域管理者、群組管理者及一般使用者。
- 提供登入系統白名單功能，提供管理者設定限制或全面開放系統使用權。
- 安全控管值得信賴
企業無需自行負擔大筆的郵件設備及郵件系統成本，並承擔機器設備折舊與維運費用支出，大幅降低營運成本。
無需更改現有郵件服務架構與使用者習慣，所有進出 OfficeMail 企業郵件主機的信件，將自動完整備份一份至備份主機。
歡迎從這裡聯繫我們！
無論是技術支援、服務諮詢或客製化需求，我們的專業團隊隨時提供協助。
歡迎透過線上表單、電子郵件或電話與我們聯繫，我們將盡快回覆您的需求！
我們整理出常見的問題如下，您也能直接連絡我們
免費的郵件服務雖然能讓您達到郵件收發的功能，但是在郵件服務的安全穩定性、專業性及可用性上，並沒有像付費郵件來得有保障；此外，在郵件能提供的功能及客服支援程度與即時性上也會有所不同。最明顯可直接看出的差異是，一般免費的郵件服務，在使用者的信箱帳號 @ 後面，是無法帶上使用者自己註冊的網域的！只能使用免費信箱提供的網域（例：[email protected]），而付費郵件則能讓您使用自己的網域，讓您的郵件信箱更顯專業。
除此之外，付費郵件信箱是依使用對象而開發的服務，有其專屬特色。Cloudmax 匯智提供的 OfficeMail 企業郵件服務是專門為了企業商務使用需求而設計，除了提供商務上所需的功能外，在安全性上也非常重視，為了保障企業用戶郵件服務使用的穩定，郵件系統由匯智負責維護、無時無刻均監控系統的運行及使用情況外，亦會定期進行安全性更新與升級作業，同時也提供 24 小時技術客服支援，當用戶使用上遇到問題時，隨時能找到人可以諮詢，並排除問題。
採空間計價的備份方案，是依用戶購買的備份空間總量做為可備份的上限值，當備份空間已滿時，系統將會停止備份新增的郵件，因此在選擇備份空間方案時，建議以網域下的郵件可用總空間來評估基本所需的備份空間量，避免因空間不足導致備份作業停止。
假設購買 OfficeMail 企業郵件帳號 3 個，每個帳號 1GB，那麼您的網域下可用的郵件總空間就是 3GB。
以此範例來說，3GB 就是最基本需要的備份空間容量，但在選購時，會建議您選擇比帳號數總空間稍高的備份空間方案較為安全；這是因為郵件備份會完整備份您的每一封郵件，包含您已從郵件帳號當中刪除的郵件，備份量是會持續增加的，因此就算郵件空間夠用，也不代表同樣容量的備份空間就夠用。
同時也建議您定期留心您的備份空間剩餘可用量，或隨時洽詢匯智客服，在空間不足之前，就將新一年度所需的備份空間一次購足，省去每次增購的作業流程。
國際標準 ISO/IEC 27017 主要規範雲服務的資訊安全管控，區分雲服務提供者（Cloud Service Provider, CSP）與使用者（Cloud Service Customer, CSC）明確界定責任與防護措施；而 ISO/IEC 27018 則專注於雲端環境下的個人資料（Personal Identifiable Information, PII）的保護，確保個資在處理與儲存過程中符合國際標準對個資處理者（Processor）、個資控制者（Controller）、個資當事人（Principal）相關條文要求。完成這兩項標準驗證，不僅回應政府與產業的合規要求，更是提升服務量能與專業度的重要依據。
實務上，機關與企業多會在標案/RFP 依系統敏感度與風險，要求提供 ISO/IEC 27001:2022、27017、27018 等認證或等同文件，作為合規與風險控管的證明。匯智可提供：認證證明與適用範圍摘要、資料處理附錄（DPA）樣板、事件通報流程摘要與控制對應表（RFP ↔ ISO），協助您完成投標與稽核。
透過 Cloudmax 匯智付費取回郵件備份資料之價格如下：
| 項目 | 費用（含稅） | 備註 |
| 技術服務費 | NT$ 6,000 / 次 | 每次取回都需支付此費用。 |
| 郵件取回處理費-每 500GB | NT$ 7,500 / 次 | 空間計算以郵件資料量為主，不滿 500GB 以 500GB 計算。 |
說明：
- 每次取回均需收取技術服務費，另依所選之空間計算本次取回之總費用。
- 在確認要將備份郵件取回時，我們會先與您溝通取回的郵件檔案區間及評估大致的郵件資料量。
- 採此模式取回時會連同備份使用的搜尋系統一併打包提供，讓您使用上更為便利、也無需再進行整理或掛載作業。
舊的信件不一定都能搬到新的郵件服務系統，舊信件是否能搬移，取決於舊郵件服務的系統；無論您舊的信箱是使用免費或付費的郵件服務，我們都會在詳盡了解舊服務環境及您實際的使用情況後，協助您判斷接下來該由我們幫您搬移舊信件或直接將舊信件留存備份。
不行唷！OfficeMail 企業郵件是專門提供給商務使用的郵件服務，因此若使用者在短時間大量發出信件（無論人為或非人為因素），為保障正常商務使用者權益及保持郵件主機正常運作，系統將自動封鎖此帳號的發信功能。
若您有短時間大量發信的需求，或有寄發 EDM 電子報、服務通知信件等需求，可以參考 Cloudamx 匯智專門為有行銷推廣需求用戶推出的 BizEDM 電子報行銷服務，除了支援短時間內大量發出信件需求之外，還提供了各式行銷分析及成效追蹤所需之報表。
ISO/IEC 27017：雲端情境的資訊安全作法與共享責任控管；ISO/IEC 27018：公有雲個人資料（PII）保護作法與處理者義務，這二者都在提升服務的安全與對使用者的保障。