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緊急維護或相關提醒須知

2023-12-01 【維護公告】虛擬主機更新維護作業

親愛的客戶,您好:
為了提供更好的服務品質,我們將安排夜間進行系統更新維護作業:
 
維護時間:2023-12-01 (五) 00:00 ~ 06:00
維護範圍:匯智虛擬主機服務 IP: 219.84.***.50、219.84.***.60、219.84.***.86、219.84.***.184
影響說明:維護期間主機對外服務將終止,若提早完成我們將立即恢復主機對外服務,造成不便還請見諒。

 

有任何需要協助的地方,歡迎於客服上班時間內,透過以下方式與我們聯繫:

 

在非客服上班時間,遇突發事件需要快速協助,

  • 請撥打緊急支援專線:02-2718-6032(語音留言系統),
  • 我們將有 24 小時值班工程師協助您確認及解決問題。
 
 
  • 感謝您的配合與體諒,謝謝您。

2023-11-02 【維護公告】十一月份網域註冊局域名系統維護作業

親愛的客戶,您好:
因網域註冊局將進行域名系統維護作業,於系統維護期間內,Cloudmax 匯智提供之網域服務亦會受影響;相關資訊如下,造成您的不便,敬請見諒。

註冊局維護作業內容:
 
作業事由:註冊局系統維護
影響範圍:https://domain.cloudmax.com.tw
影響內容:於維護期間內對應網域將暫停以下功能

  1. 網址續約、新註冊
  2. 網址 Whois 資料查詢/修改
  3. DNS 伺服器變更/註冊
 

作業時間:

  • 域名類型:.hk
  • 維護時間:11/04(六)19:00~21:00
  • 維護時間:11/11(六)19:00~21:00
 

作業時間:

  • 域名類型:.org
  • 維護時間:11/15(三)05:00~07:00
 

作業時間:

  • 域名類型:.pl、.la、.pw、新頂級域名
  • 維護時間:11/18(六)16:00~21:00
 

作業時間:

  • 域名類型:.com、.net
  • 維護時間:11/19(日)09:00~11:00

若有其他疑慮或不清楚受影響的細節,請洽客戶服務中心 (02) 2718-7200,謝謝您。

2023-09-18   Line@ 線上客服系統上線服務囉!

親愛的客戶,您好:
匯智已於今日導入 Line@ 客服系統,取代原先的線上交談系統,未來您只要透過 Line@ 就能與匯智客服團隊聯繫唷!
Line@ 線上客服支援能讓大家更快速方便的與匯智聯繫,加入方式如下,歡迎多加利用!

匯智 Line@ 加入方式:

  1. 直接點擊網頁左下角的 Line 圖示 > Line 自動打開後,再點擊「加入好友」就完成囉!
  2. 掃描 QR Code 加入 ↓


  3. 直接輸入 Line ID: @cloudmax


匯智 Line@ 客服系統適用網站:

  1. https://cloudmax.com.tw/
  2. https://domain.cloudmax.com.tw
  3. https://gs.cloudmax.com.tw/
  4. https://geotrust.cloudmax.com.tw/
  5. https://event.cloudmax.com.tw/


若在 Line@ 客服系統或匯智相關網站上有使用問題,歡迎直接來電 (02) 2718-7200 聯繫我們,我們會協助您解決問題,謝謝您。