說明與資源
郵件服務怎麼選?郵件服務採購評估重點
在為企業選擇商用郵件信箱時,可從以下幾點來評估與選擇:
- 功能與價格:
應評估郵件服務提供的功能是否符合企業所需,同時也需要考慮價格是否符合預算。在看功能多寡的同時,更要優先確保所需功能是否包括在內,並且價格合理,以空間來說就不需要一昧追求大空間,過大的空間若沒用到也是將徒增預算花費。 - 空間和備份功能:
信箱空間是否足夠,是否有郵件備份功能也是評估重點,通常規劃信箱空間可存放一至二年的郵件即可,更重要的是要有能搭配使用的備份服務,資料有效隔離與存放是資安稽核中相當重要的項目。 - 安全防護機制:
確認郵件系統是否提供足夠的安全防護機制,包括釣魚郵件、詐騙郵件、病毒和廣告郵件的過濾,同時也可了解是否還有更高級的安全防護功能可以選購,以應對未來的升級需求。 - 權限控管與郵件稽核:
在商用郵件服務中,權限控管是關鍵功能之一,可協助企業管理郵件使用情況,並且也可符合郵件稽核要求。 - 服務提供商的專業性與支援度:
評估服務提供商是否具有專業的導入能力,是否能提供專業建議及有問題時能提供協助並解決。若有新舊郵件系統移轉需求,也需考慮系統的遷移問題,這些都是很依靠服務提供商的經驗與支援能力的部份。