說明與資源
OfficeMail 企業郵件備份的檔案能刪除或取回嗎？
若您有刪除備份的郵件或取回的需求，說明如下：
- 刪除備份郵件：
因郵件備份服務具不被異動之特性，因此在法律上具有佐證效用。若您有刪除備份郵件需求，僅能透過 Cloudmax 匯智來執行；此外，刪除作業需全網域帳號同步刪除，刪除的時間必須從郵件備份起始日開始整區段刪除，不可任選中間區段刪除。 - 取回備份郵件：
使用者可自行於備份服務平台整批下載所需的郵件，另外也可透過 Cloudmax 匯智付費取回所需的備份郵件；透過 Cloudmax 匯智付費取回的郵件在取回時會連同備份使用的搜尋系統一併打包提供，二者的差別在於前者下載的僅為一般的信件檔，而後者則包含了完整的信件檢索系統，對使用者來說使用上更為便利也無需再進行整理或掛載作業。
