說明與資源

OfficeMail 郵件備份服務採「全網域備份」方式進行。啟用郵件備份後，同一個網域下的所有郵件帳號，其進出信件都會自動備份至郵件備份系統，作為日後郵件查詢、稽核、資料追溯與人員異動交接時使用。

郵件備份服務無法指定只備份部分帳號，或排除特定帳號不備份。只要同一個網域啟用郵件備份服務，該網域下所有 OfficeMail 郵件帳號都會納入備份範圍，以確保企業郵件紀錄保存的一致性與完整性。

現行 OfficeMail 郵件備份服務提供「無上限備份方案」，企業不需要另外評估備份空間容量，也可降低因備份空間不足而導致備份作業中斷的風險。

若企業因人員異動、離職交接、稽核查詢或歷史郵件保存需求，需要查詢過往郵件，可至郵件備份系統中依條件搜尋與取用信件。使用者信箱中過舊或不常使用的郵件，也可依企業內部管理需求，保留於備份系統作為後續查詢資料庫使用。

如需申請 OfficeMail 郵件備份服務，建議於規劃企業郵件帳號時一併確認備份需求，讓郵件服務與備份機制同步建立，降低後續資料保存與查詢管理上的風險。