說明與資源
如何提出資料異動申請,操作說明
如有資料異動需求,均可從「匯智客服支援系統」提出異動申請,操作方式如下:
- 進入「匯智客服支援系統」,選擇「合約帳務問題/附加服務需求」項目,將表單中的「合約帳務問題」欄位下拉選單改為「其他」,再填寫表單所需之基本資料。
- 於訊息欄位中填寫本次異動需求,建議包含以下資訊:
- 欲更改的資料項目,例如:聯絡人、地址、發票資料、公司名稱、統一編號
- 原主要合約聯絡信箱是否仍可正常收信
- 若原主要合約聯絡信箱已無法收信,預計使用哪個信箱收取本次資料異動通知
匯智服務人員收到申請後,將依您提供的資訊判斷後續應採取的處理方式。
您提供的資訊越完整,越有助於服務人員更快速且精準地判斷案件,並縮短往來確認時間。
提醒您:
- 若異動內容包含 公司名稱,後續需另提供指定證明文件。
- 若異動內容包含 統一編號變更,則不屬一般資料異動範圍,將直接採資料讓渡方式辦理。