什麼是 MDR（Managed Detection & Response）？
MDR 是「託管式偵測與回應」服務：由資安專家 24×7 持續代管您的端點、雲端、郵件與網路日誌，進行關聯分析與主動威脅獵捕。透過標準化 Playbook，我們能在 30 分鐘內通報、數小時內完成處置，將 MTTR 壓到最小，避免勒索事件或智慧財產外洩。相較僅安裝 EDR 工具，MDR 提供的是 人＋流程＋技術 的一站式代管服務，更能滿足各產業及供應鏈安全需求。
MDR 託管防禦
24×7 偵測回應，快速阻斷資安威脅
MDR 資安守護
專家代管日誌，降低勒索與外洩風險
為什麼半導體產業需要 MDR？
產線、電商平台異常造成的損失以百萬計，MDR 可即時偵測並隔離威脅，避免停產。
APT、供應鏈攻擊、惡意郵件急遽增加，傳統 AV 與 EDR 常錯失先機。
各產業及國際供應鏈要求遵循 ISO/IEC 27001、業界供應鏈稽核、資通安全管理法，MDR 能產出月報/季報、鑑識報告，成為合規佐證。
半導體公司多半 IT 團隊不足，MDR 讓您免自建 SOC，也免除 24 小時輪班人力的壓力。
Cloudmax 匯智 MDR 特色
中文即時通報、快速協作，與內部 IT/SecOps 無縫整合。
支援 Microsoft 365、Azure、AWS、GCP，並納管端點、郵件、安全設備。
透過 AI 模型與 Playbook，自動隔離、封鎖、回應事件。
月報/季報、事件回溯、稽核對照表，讓資安成效可量化、可追溯。
具備實際協助多家供應鏈廠與電商平台客戶通過資安稽核的成功案例。
已為超過 1000 家企業提供專業資安防護服務
ISO27001 認證
政府合格廠商
24/7 專家團隊
30 天免費試用
本土服務支援
您的企業是否面臨這些資安威脅？
現代網路攻擊手法日新月異，傳統防護已無法應對複雜威脅，一個疏忽就可能讓企業損失慘重
勒索軟體攻擊
每 39 秒就有一家企業遭受勒索軟體攻擊，平均損失高達數百萬元，且攻擊手法越來越隱蔽，傳統防毒軟體難以防範。
內部威脅難防
60% 的資安事件來自內部，包括員工疏忽或惡意行為，內賊最難防，需要行為監控才能及時發現異常。
零時差攻擊
利用未知漏洞的攻擊無法被傳統防護偵測，需要 AI 行為分析和專家判斷才能發現這些隱藏威脅。
警報疲勞症候群
每天數百個安全警報，95%是誤報，IT 團隊疲於應付假警報，真正威脅反而被忽略或延遲處理。
資安人才稀缺
資安專家稀缺且昂貴，中小企業難以負擔專業資安團隊，面臨 24 小時防護空窗期的風險。
響應時間過長
發現威脅到有效處理平均需要 200 多天，給攻擊者充足時間潛伏並造成更大損害。
Cloudmax MDR
Cloudmax MDR 一站式解決方案
專業團隊 + AI 技術 + 即時響應 = 全方位資安防護，讓您高枕無憂
專業資安分析師全天候監控，主動搜尋潛在威脅，不放過任何異常行為，睡覺時也有專家在守護。
結合機器學習與專家經驗，精準識別未知威脅，大幅降低誤報率至1%以下，真正的智慧防護。
發現威脅 30 分鐘內通知，4 小時內提供完整解決方案，比業界平均快 10 倍，將損害降到最低。
資深鑑識專家深入分析攻擊路徑，找出入侵來源，提供詳細報告和防護改善建議。
端點防護 + 網路監控 + 雲端分析，建構縱深防禦體系，一個失守還有其他防線。
自動生成各項合規報告，協助企業滿足個資法、資安法等法規要求，稽核不再煩惱。
MDR 幫客戶一次解決的 4 大痛點
人力缺口
外包 7×24 SOC，不必再排值班。
警報爆量
自動過濾＋專家複核，刪去 99% 誤報。
回應速度
30 分鐘內通報、4 小時給方案，把損失壓到最低。
技能門檻
Proactive Threat 與鑑識交給 Cloudmax 團隊，IT 只要照建議執行。
為什麼選擇 Cloudmax MDR？
與傳統方案相比，我們提供更全面、更專業、更經濟的資安防護解決方案
| 比較項目 | 傳統防毒 | 一般 EDR |
推薦
Cloudmax MDR
|
|---|---|---|---|
| 監控方式 | 被動攔截 | 工具監控 | 7×24 專家監控 |
| 威脅偵測 | 僅已知病毒 | 行為異常警報 | AI + 專家雙重分析 |
| 響應時間 | 無主動響應 | 依賴 IT 團隊 | 30 分鐘內專家響應 |
| 誤報處理 | 常見誤報 | 需人工判斷 | 專家過濾，誤報率 < 1% |
| 人力需求 | 中等維護 | 需資安專家 | 幾乎無需 IT 人力 |
| 總體成本 | 看似便宜 | 中高成本 | 比聘請專家便宜 70% |
| 鑑識報告 | ✗ | 基本日誌 | ✓ 專業鑑識分析 |
| 合規支援 | ✗ | ✗ | ✓ 完整合規報告 |
| 24/7 支援 | ✗ | 有限支援 | ✓ 全年無休專家服務 |
一看就懂：EDR・MDR・XDR 差異表
| EDR (端點偵測回應) | MDR (託管式偵測回應) | XDR (延伸式偵測回應) | |
|---|---|---|---|
| 核心性質 | 技術 / 軟體 | 服務 / 專家團隊 | 平台 / 多維資料融合 |
| 防護範圍 | 單一端點 | 端點＋網路事件，由第三方 7×24 監控 | 端點、網路、雲端與身分等多域整合 |
| 人力負擔 | 需自家 SOC 解析 | 專家代管，企業零負擔 | 視服務模式而定 |
| 費用比較 | 僅軟體費用，但需企業自建 SOC，總體成本中高 | 整合人力與服務，風險最低，最具性價比 | 多平台整合與定制服務，費用高昂、適合大型企業 |
| 優勢 | 即時裝置可視性 | 快速通報＋專家處置 | 全面攻防視野、橫向關聯 |
| 適用情境 | 已有 SOC 團隊 | IT/資安人力不足 | 想一次整合多雲、多站點防護 |
現在就升級 Cloudmax MDR：
馬上啟動 7/24 專家防線，超前部署，讓攻擊連門都進不了！
您可能會想先了解這些問題
每個企業的需求都不同，歡迎聯繫我們，一起討論最適合的方案。
MDR（託管式偵測與回應）是由專職團隊 24×7 全權代管威脅偵測、獵捕與事件處置的服務；EDR/XDR 是工具與平台，仍需人力判讀與回應。MDR 重點是「人＋流程＋技術」把告警變成已處置的結果。
MDR 是由專家團隊＋即時監控平臺組成的託管式資安服務，等同企業的在地 24×7 資安外掛團隊：主動偵測異常行為、獵捕與回應威脅、即時處置與通報。特別適合非資安本業、暫無自建團隊或招募不易的企業，快速補齊技術人力缺口。
EDR/XDR 屬於工具平台，發現可疑情況時會產生告警，而 MDR 負責篩選、追查、通報並執行隔離／封鎖／修補，縮短 MTTR、降低噪音與誤報。
Cloudmax MDR 由在地 24×7 專家團隊與即時監控系統共同維運，充當你的專屬資安團隊；從異常行為偵測、威脅回應到即時處置與通報一手包辦。當企業非資訊專職或無計畫自建資安人力時，Cloudmax MDR 能有效補位並縮短處置時間。
註：MTTR（Mean Time to Respond/Resolve/Recover）= 平均處置／復原時間
常見計費以「端點／使用者／伺服器數量」「雲帳號數」「日誌量／吞吐」與服務等級（回應時效、DFIR 規模）為主。是否含 EDR/SIEM 授權也會影響總價。
通常在 1 – 3 週完成盤點、串接與待命演練；多採旁路/最低權限方式，不中斷既有系統。
可以。包含通報、快速隔離、阻斷橫向移動、復原指引與事後回溯；重大事件可啟動 DFIR（數位鑑識與應變）。
依服務等級與環境而定。常見做法為數分鐘內受理（MTTA），數十分鐘到幾小時內完成初步處置（MTTR）並持續追蹤直到關閉事件。
SOCaaS 側重監控與告警轉送；MDR 進一步提供獵捕、分析與代為處置/指導處置，把事件真正「結案」。
常見整合：Microsoft 365/Defender、Azure、AWS（CloudTrail/GuardDuty）、GCP、郵件安全、防火牆/WAF、EDR、身份/存取（SSO/MFA/PAM）與弱掃/資安掃描工具。
適合。MDR 能補足人力缺口、降低建置自營 SOC 的門檻與成本，快速提升偵測與回應能力。
採最小必要權限與目的存取，僅收集安全分析必需的事件/日誌；可配合資料保留與遮罩政策，並遵循公司隱私/資安規範。
可對齊 ISO/IEC 27001 控制、NIST CSF、個資保護法與資通安全管理法要求，提供通報紀錄、月/季報與稽核證據。
資產盤點（端點/伺服器/雲帳號/網路設備）、必要權限與 API/Connector、聯絡窗口與通報流程確認。
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